Wann brauchen Sie einen Sachverständigen

und was ist wichtig für den Termin?

Auf den ersten Blick scheint die Frage schnell beantwortet zu sein: 👍🏻

Uns als Sachverständige einzuschalten, macht immer Sinn, wenn Sie Unterstützung bei einem Problem am oder im Haus benötigen und wir klären dann, ob wirklich Handlungsbedarf besteht, welches Ausmaß der Schaden hat und welche Maßnahmen notwendig sind.

Ganz so einfach ist es dann jedoch nicht immer 😳 und wir möchten nachfolgend beschreiben, welchen Beitrag Sie selbst leisten können, damit ein Gutachtertermin möglichst erfolgreich wird.

Ganz wichtig ist für uns, dass Sie als Auftraggeber sich darüber einig sind, einen Sachverständigen einschalten zu wollen. 🤝 Ebenso sollten Sie vorher gemeinsam festlegen, welche Fragestellungen Sie abklären lassen möchten, um den Termin so zielführend wie möglich zu gestalten.

Zum vereinbarten Datum sollten sich dann auch die beteiligten Eigentümer beide / alle genügend Zeit nehmen - dazu gehören auch alle weiteren Parteien, die für den Sachverhalt relevant sind, also Mieter, Hausverwalter, Makler, Architekt oder auch entsprechende Handwerker.

Wir können Ihnen am besten helfen, wenn außerdem unsere Aufgabenstellung eindeutig formuliert ist und Sie als Eigentümer sozusagen an einem Strang ziehen.

Vermutlich können Sie sich vorstellen, wie kompliziert es für uns wird, wenn z.B. die Ehefrau uns wegen Sorge um Schimmelbefall ruft, ihr Mann dann jedoch beim Termin anzweifelt, ob es überhaupt Schimmelpilz und wirklich so schlimm ist und erst Recht nicht hören möchte, wenn wir tatsächlich eine Handlungsempfehlung aussprechen. 🙈 Dann können wir zwar natürlich unsere vereinbarte Aufwandspauschale abrechnen, richtig weiterhelfen werden wir allerdings in solchen Fällen kaum können und das ist ja unser eigentliches Ziel!

Den Termin bereiten Sie am besten so vor, dass Ihre Fragen möglichst abschließend beantwortet werden können. Für die Analyse und die Messungen sollte dazu der betroffene Bereich freigeräumt und auch angrenzende Wände oder Räume bei Bedarf zugänglich sein. Wenn Sie einen feuchten Fleck an der Decke haben, dann ist es häufig sinnvoll, den Raum darüber anzuschauen - auch wenn dies vielleicht die Wohnung eines anderen Mieters ist.

Halten Sie auch die entsprechenden Unterlagen bereit, die eine Einschätzung erleichtern: Grundriss, Bauplan, Fotos vom Bau oder einer bereits erfolgten Sanierung und dazu am besten auch die Rechnung/en.

Neben unserer Expertise ist die unabhängige Einschätzung die wichtigste Eigenschaft eines seriösen Sachverständigen und genau dies ist auch häufig genau der Grund, uns einzuschalten.

Unabhängig bedeutet konkret, dass wir ohne eigene wirtschaftliche Interessen und absolut neutral analysieren und sich unsere Empfehlung immer und ausschließlich nach den fachlichen Aspekten ausrichtet. Es bedeutet allerdings auch, dass wir unter Umständen zu einem Schluss kommen, mit dem der Auftraggeber nicht einverstanden ist, weil vorab schon glaubte, die Ursache zu kennen.

Eine klassische Situation ist zum Beispiel, wenn der Eigentümer mangelndes Lüften durch die Mieter vermutet, wir dann jedoch aufgrund der baulichen Gegebenheiten und der Messwerte feststellen, dass den Mieter keine Schuld trifft und doch eine Abdichtung, Verbesserung der Wärmedämmung o.ä. notwendig ist.

Wir ergreifen grundsätzlich weder Partei für eine Seite der Beteiligten, noch sagen und schreiben wir das, was der Auftraggeber hören möchte, sondern äußern uns immer entsprechend zur fachlichen Situation.

Daher sollten Sie bereit sein, dem Gutachter und seiner fachlichen Kompetenz zu vertrauen und seine Empfehlungen auch anzunehmen.

Auch bei der Abrechnung sind wir wieder beim Thema unabhängiger Gutachter: Unsere erbrachten Leistungen werden natürlich so berechnet, wie es vorab vereinbart wurde und können nicht im Nachhinein daran gemessen werden, ob unsere Aussagen mit Ihren Erwartungen übereinstimmen. 😉

Wir selbst haben auch am liebsten einfache Termine mit harmlosen Schadensbildern und leicht zu klärenden Ursachen, Sie sind dann happy und wir haben einen weiteren zufriedenen Kunden - das wäre richtig toll!

Meistens werden wir allerdings gerufen, weil ein eindeutiger Schaden vorliegt bzw. vermutet wird und Sie Klarheit brauchen. Daraus ergibt sich dann eben auch oft eine ernstere "Diagnose" - so gut wir persönlich nachvollziehen können, wenn Sie darüber nicht begeistert sind.

Unsere Aufgabe ist es, Ihre Fragen zu klären und dies gründlich, ehrlich und seriös. Im besten Fall ist es vielleicht gar nicht so schlimm und wenn doch, dann sind wir für Sie da:

Immer dann, wenn Sie einen vertrauenswürdigen Sachverständigen an Ihrer Seite brauchen, der Sie fachkundig und dabei völlig unabhängig und neutral berät!